#旅遊契約 #飯店無預警降級 #旅客自救 #律師事務所

連假即將來臨，不少民眾都準備好外出旅遊放鬆一下，興致沖沖地幫家人報名旅行社，但當大家抱著期待的心情下塌入住的飯店時，卻發現一切都變了調......原先行程表上訂好的5星級飯店，卻狸貓換太子的變成了4星級飯店？
#怎麼會這樣？這時消費者該如何主張自己的權利呢？就讓陳律來告訴您，該怎麼樣用法律保護自己吧！

事實上，根據 #國內旅遊定型化契約範本第18條
「旅程中之食宿、交通、旅程、觀光點及遊覽項目等，應依本契約所訂等級與內容辦理」，也就是說，旅行社是「不可以擅自變更食宿」的！而且如果旅行社不可以任何名義跟事由來變更旅遊內容，如果發生了上述事宜，旅客是可以向旅行社求償「#差額2倍的違約金」！

所以，若今天原定的五星級飯店被更換成四星或更以下星等的飯店，亦或是原定的參觀行程被更換成門票票價更低的其他行程，民眾都可以主張業者退還2倍的差額（而非原本差價）！

最後陳律祝各位，開心出遊、平安回家

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